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ETHICS

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Ethics

Codice etico di Cofipo

10 principi


Al comitato etico di Cofipo

CODICE ETICO DI COFIPO

Tu e la tua impresa, noi e i nostri partner finanziari, fondiamo il nostro comune operare in Cofipo su un codice etico, chiaro e formale.


Tutti insieme ci impegnamo a rispettarne i princìpi, perché costituiscono la prima garanzia di una collaborazione basata su un interesse comune condiviso.

Tu puoi in ogni momento esigere che questi principi siano applicati in ogni servizio rivolto a te e alla tua impresa.

Tu puoi essere certo che faremo di tutto per rispettare i principi che seguono e che faremo di tutto per farli osservare anche a tutti coloro che lavorano insieme a noi.

Tu con noi, noi con Te.


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10 PRINCIPI

Conoscerti
Noi dobbiamo costantemente considerare e comprendere i tuoi diritti, i tuoi bisogni, le tue ragioni nel ricercare nuove soluzioni di e-finance per te e la tua impresa.

Rispettare il tuo interesse
Noi dobbiamo attribuire all’interesse generale tuo e della tua impresa un valore non inferiore a quello del raggiungimento del nostro successo professionale.

Assumerci le responsabilità comuni
Noi dobbiamo essere costantemente consapevoli del tuo punto di vista morale ed assumerne bisogni, esigenze, preferenze, come nostri bisogni, preferenze, ragioni, assumendoci tutte le responsabilità di un comune, condiviso, e corretto comportamento etico.

Assicurarti l'equità
Noi dobbiamo assicurare a te e alla tua impresa una concreta equità nell’informazione e una concreta parità di accesso ai migliori servizi di e-finance, da chiunque proposti.

Informarti e non influenzarti
Noi dobbiamo assicurare a te e alla tua impresa tutte le informazioni in nostro possesso che possano risultare utili per poter valutare autonomamente i costi e i benefici dei nostri servizi ed astenerci da qualsiasi altra azione di influenza.

Perseguire con efficienza la tua soddisfazione
Noi dobbiamo promuove crescente competenza ed efficienza nell'erogazione dei nostri servizi, e dobbiamo porre come misura dell'efficacia del nostro lavoro la soddisfazione delle concrete e realistiche aspettative tue e della tua impresa.

Promuovere la trasparenza
Noi dobbiamo promuove attivamente la conoscenza dei nostri servizi offrendone un'immagine corretta e veritiera e dobbiamo favorire la crescita di maturità delle nostre relazioni con te e con la tua impresa stabilendo un rapporto di tipo aperto, cooperativo e orientato allo sviluppo di comunicazioni positive, costruttive e creative.

Promuovere il bene comune
Noi dobbiamo favorire la diffusione e il consolidamento di una cultura del servizio orientata al mercato ed al bene comune, e dobbiamo costantemente confermare concretamente la consapevolezza che i nostri servizi non si indirizzano solo a te e alla tua impresa, ma alla comunità civile nel suo insieme.

Rispettare il nostro codice etico
Noi dobbiamo chiedere il rispetto di questo codice etico ed esigere che gli stessi principi di tutela riconosciuti a te e alla tua impresa si applichino anche ai clienti interni che ti rappresentano e ai nostri partner.

Difendere il nostro codice etico
Noi dobbiamo renderci personalmente responsabili dell'applicazione concreta di questo codice etico e della sua diffusione presso i nostri clienti, i nostri azionisti, il nostro personale, i nostri fornitori, la nostra comunità, stabilendo i dovuti controlli ed applicando le dovute sanzioni per ogni violazione riscontrata, e dobbiamo garantire a te e a chiunque altro il diritto di denunciare un comportamento non coerente ai nostri principi con semplice dichiarazione scritta indirizzata al Comitato Etico Cofipo (e-mail:
ethicscommittee@cofipo.com), offrendo a ogni tua interrogazione una risposta tempestiva, chiara ed esauriente.


© 2000 Cofipo.

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